Gran parte de los conocimientos, habilidades y actitudes que se adquieren y desarrollan a lo largo de nuestra vida son en nuestro ámbito laboral, de ahí la importancia de la capacitación en el trabajo. Existen distintos tipos de programas que se implementan para estos efectos, tanto por iniciativa del sector público como del privado. Como instancia importante en este rubro está la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, que en México tiene la obligación de procurar el desarrollo de las condiciones laborales adecuadas para el bienestar de todos los trabajadores.
Es importante destacar que uno de los problemas que radica en la capacitación para el trabajo, es que gran parte de ella solamente se orienta a resolver problemas técnicos, mas no humanos, que son los que generan hoy en día la mayor cantidad de los problemas sociales que sufre nuestro país.
Existen muchos factores que afectan el desempeño de los trabajadores dentro de la organización, entre ellos podemos encontrar los pertenecientes al ambiente técnico, ambiente físico, ambiente organizacional y las condiciones personales, tomando como ambiente el conjunto de tiempos y espacios en donde se constituyen decisiones, convenios, acuerdos, identidades imaginarias y figuraciones.
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